通过“互联网+销售”模式，吸引消费者将资金存入网络运营商指定的平台账户，捆绑消费者资金，但部分平台不同意退款，这显然是对消费者权益的侵犯。据悉，网络平台充值与预付消费有本质区别。网络平台充值主要是消费者将资金存入运营商指定的平台账户，实现消费便利，平台上的资金仍归消费者所有。
根据《电子商务法》第二十一条的规定，电子商务经营者按照约定向消费者收取押金的，应当明确规定押金退还的方式和程序，不得设置不合理的押金退还条件。如果消费者申请退还押金，符合退还押金条件，电子商务经营者应及时退还。因此，平台应保证消费者退款的权利，不得利用格式条款对消费者提出不公平的规定，甚至为退款提供许多障碍。
事实上，网络平台充值退款并非“不能”，而是“不能”。例如，一旦上海市消费者保护委员会发布消费者观察，许多互联网平台将开始退款，并给出书面回复。一些平台表示，修改用户充值协议，明确消费者在法律关系中的“预充值可退款”，并设置“退款”按钮，实现一键退款。可以看出，只要网络平台依法行事，尊重消费者，“不可退”就不会存在。
除了网络平台的守法自律外，还需要加强对这种商业模式的监管和规范。上海市消费者保护委员会相关负责人表示，网络平台充值监管仍存在差距。缺乏监管很容易导致很多风险，甚至让消费者为此买单。因此，有关部门应注意及时干预违规行为；同时，还应提高电子商务平台金融功能的门槛，防止伪装圈钱的经营和风险。
此外，从消费者的角度来看，我们应该意识到在网络平台自己的账户中充值的资金所有权属于消费者本身。因此，面对网络平台充值不可退还的现象，也要及时依法维权。此外，在消费之前，我们还应该注意网络平台资格的审查，不要轻易被一些所谓的在线优惠促销所吸引，特别是注意条款陷阱，以防止可能的资本链断裂、逃跑等事件损害自己的权益。
网络+销售模式的普及，给消费者带来了便利，网络平台充值模式也有一定的市场。然而，网络平台充值不可退却，侵犯了消费者的权益。互联网平台占有和使用消费者资金已经成为消费领域的主要风险之一。在这方面，网络平台应提高信用意识和法律意识，有效保护消费者的合法权益，这也是职业发展的基础。