腾讯连续两天推出无保障游戏“双减双玩”，以及王者荣耀健康系统升级措施，保护未成年人不沉迷网络游戏。此外，网易游戏也在8月3日宣布，将启动2021年“暑期未成年人网络环境专项整治”活动。

目前，未成年人玩网络游戏已成为热门话题。那么，网络游戏整治是否初见成效？各大游戏平台出台的监管措施是否到位？未成年人沉迷网络游戏整治还存在哪些痛点？记者在网上做了一些调查。

父母呼吁增加面部识别的频率

家住沙坪坝区的喻芳是一位心疼的妈妈。根本原因是她的儿子正在读初中jj租号客服，沉迷于网络游戏《王者荣耀》，无法给自己打电话。

“我儿子玩游戏到了忘记睡觉和吃饭的地步，晚上睡觉还用手机玩，早上去学校打瞌睡。” 于芳说班主任跟她谈过好几次了。在家里，她和丈夫也谈起了自己的儿子，但他收效甚微，甚至引发了家庭矛盾。

儿子的游戏玩法完全脱离了防沉迷系统的控制。于方说这是自己的失误。她说，今年年初，一家人带着孩子到外婆家过年。因为儿子在车里无聊，他们让她用自己的身份证信息进行游戏的实名认证和注册，当时她还记录了人脸识别。

余芳当时就想，反正有人脸识别，是可以控制的。但事与愿违。在农村老家的那几天，儿子每天沉迷于游戏，她发现儿子的账号进行人脸识别后，可以随时进入账号玩，无需重新验证。

此后，只要她禁止儿子玩游戏或没收她的手机，就会爆发家庭矛盾等矛盾。家人为此感到苦恼。

“虽然最初的责任在我身上，但我觉得这个防沉迷系统也有问题，不能设置成每次玩游戏前都进行人脸识别吗？” 于芳叹了口气。

针对余方报道的情况，记者发现，腾讯其实是最早推出实名认证和人脸识别的游戏运营平台。但是，人脸识别功能并不固定。当系统认为你还是未成年人时，人脸识别就更有可能出现。没有办法估计次数。有些玩家不会一次出现，而另一些则连续出现几天。.

淘宝租赁店没有任何提示

王者荣耀玩家周浩告诉记者，他经常选择在淘宝上租一个账号是为了使用英雄皮肤，或者是因为自己的等级与队友不匹配。记者进入手机淘宝网，进入“王者出租账号”，众多热门选择顿时浮现。租金从最低2元/小时到最高15元/小时不等。

作为买家，记者随机点击了一家王者租赁店jj租号客服，客服直接给出了选号网站的链接，包括王者、吃鸡手游、CF（穿越火线）等热门网游。 ) 手机游戏。账号，把号码发给客服，会有购买链接，可以直接付款。

至于怎么登录购买的账号，客服说用账号设备登录，先下载QQ，然后打开王者荣耀手游，在游戏界面点击QQ登录，画面会自动切换到QQ登录授权界面，点击切换账号，最后点击（添加账号），输入账号密码，点击授权登录。

记者注意到，在这些出租账号的店铺详情页面中，并没有提示或引导未成年人合理使用网络游戏的信息。并且在交易过程中，客服无法确认或主动验证买家是否为未成年人。

5173、“租号玩”禁止未成年人使用平台服务

事实上，除了腾讯、网易、360等游戏运营平台外，还有不少第三方平台有买卖游戏账号、出租账号等经营活动。他们如何监管未成年人的交易行为？调查了更多集中和知名的平台。

5173是国内具有强大影响力的虚拟物品交易平台，提供手游交易、装备交易、游戏账号交易等。

8月5日，网站开通时，记者发现首页滚动显示“5173平台禁止未成年人使用本平台服务”画面。注册完5173账号后，记者尝试购买王者荣耀的游戏账号，发现只要选择好游戏服务器，包括平台、客户端、服务器，都能准确筛选出想要的账号。

在5173推荐的产品中，记者选择了“王者荣耀(苹果)-QQ(苹果)全区”产品。价格为185元。“禁止未成年人购买游戏账号”字样。

记者点击“立即购买”后，平台弹出身份验证窗口，记者输入未成年人的身份信息。5173平台显示未满18周岁，购买验证窗口一直处于验证状态。随后，记者切换到自己的身份信息，发现他选择了客服（VIP客服和普通客服），填写了订单信息，包括手机号和QQ号，并勾选了协议同意支付。

在另一个被国内玩家熟知的“刀锋互动娱乐”前身为“租好玩”的平台上，记者进入“租好玩”游戏服务平台的界面，发现首页滚动播放“为了保护您的用户体验，根据相关法律法规规定，请及时填写您的实名认证信息页面，并将“实名认证”字样放大突出显示。

记者随机选择安卓服务器，和平精英/QQ号/全区全服，价格为105元/小时，点击“立即租用”，弹出实名认证窗口，显示“由于《国家新闻出版总署关于预防未成年人工作的通知》《关于网络游戏成瘾者的通知》，账号租赁交易需要实名制，我们需要验证您的身份信息！记者发现，未成年人的身份信息一旦输入，就无法进入下一步购买。

除了未成年人沉迷游戏之外，还有一个现象不容忽视：未成年人在游戏中充值，这也引发了很多抱怨。

你对游戏规则有什么看法？

上游记者杨烨实习生许莉