南京市。南京日报/紫山报记者冯鹏 摄

□南京日报/紫山报记者朱凯黄林燕

“领券，满100元立减50元！” 6月12日下午3点，“南京消费者发布”抖音直播间开通后不久，便掀起了一波抢券热潮。在直播间，各大商家纷纷推出花式优惠套餐，还可以叠加直播间发放的50元优惠券。

通过直播带货为商家拉客，实施零费率网店开店运营培训，实施流量补贴，助力小店长出圈……“2022南京国际消费节期间，来宁”活动，我市组织重点互联网平台实施“三个零行动”——网上开店零费率、网上运营培训零费率、限期零费率提成，有效减少运营和中小零售餐饮商户促销成本，通过纾困引流助力企业“乘风破浪”。

直播带货，拓展线上业务

主播向网友介绍商家代金券、套餐券等优惠产品，消费者纷纷咨询抢券——6月12日下午，《南京消费者发布》抖音直播间热闹非凡，鸡全是汤。华为烤肉、小厨神、南京大牌摊等70多家商户拿出诚意优惠套餐，惠及消费者。开播不到10分钟，观众人数就达到了近5000人。

千方百计激活市场主体活力，从源头上积蓄足水，促进消费。受疫情影响，零售、餐饮等线下消费业态经营压力较大。引流促销，扩大线上经营，成为中小商户突围发展的重要路径。南京国际消费节期间，市商务局通过“南京消费发布”抖音账号组织抖音生活服务平台，通过直播为商家带货促销。至今已开展6场直播，线上销售额已突破500万元。

“近两年，餐饮行业受到疫情影响，经营压力很大。”华为烧烤品牌负责人介绍，近期南京发放优惠券带动餐饮客群回暖，门店也通过打折带动人气回归。直播间数据显示，华为烤肉推出的代金券销量已经达到1.7万张。

在直播间，小厨师推出的代金券销量也不错。商家相关负责人表示，门店业务正在稳步恢复，公司还推出了上门帮助、预制菜、半成品菜等措施积极节约。他们自己。离线签到。”

抖音生活服务平台相关负责人告诉记者jj租号捕鱼商家，平台结合发放助推券，积极组织商家专场直播和专家直播，链接500多家商家和100多家生活服务专家，覆盖千万观众。 “云消费盛典”。目前已组织150余场直播，线上销售额已突破1500万元。

减轻负担，助力“轻量级”前行

近期，吉塘·鲜塘砂锅粥天润城店客流不断。用餐高峰期，外卖小哥进进出出，店里生意十分红火。该店负责人告诉记者，前段时间受疫情影响，生意不景气，日均订单减少100多单。得益于各项纾困政策的帮助，经营压力一直在减少了很多。 “美团推出费率透明化举措，佣金和业绩服务费分开计算，佣金打折，每个月可以节省800元左右的成本。”

平台与商家是相互依存、互利共赢的关系。只有保障商户特别是中小微商户的可持续经营，平台经济和消费市场才能蓬勃发展。国务院印发的33条“稳经济”措施明确提出，要稳定平台企业及其共生的中小微企业发展预期，以平台企业发展带动纾困中小微企业。

小红书上线网店支持，店铺月营业额1万元以下减佣金；南京地区商户接入银联支付产品免业务开通费，实现“零开通费”； “电子食品无忧”行业数字化免费培训，提升商户数字化运营能力……为助力中小商户攻坚克难、稳健发展，市商务局组织重点互联网实施“三个零行动”支持南京零售餐饮业的平台。中小商户可有效降低线上线下运营成本，让中小商户“轻量化”前行。

据统计，“三个零行动”开展以来，截至5月底，银联联合商业银行和收单机构，已惠及南京2万家商户，为商户节省4000万元的运营成本。自5月18日起，抖音生活服务已组织4期线上运营培训，覆盖南京商户368家。

吸引和扩大客户以实现突破性增长

在小红书上搜索“BN白兰”，相关笔记近千条。这个诞生于南京的新兴珠宝品牌，以平台用户的审美追求为灵感，结合潮流打造流行产品。在小红书专业的运营指导下，品牌号粉丝快速增长，5月网店销售额突破百万元。

作为全国最大的生活方式分享社区，小红书已成为当代年轻人的消费收藏和生活指南。 6月7日，我市携手小红书启动全国首个中小企业扶持行动jj租号捕鱼商家，为南京都市圈企业提供流量、营销、开店、产品等四方面支持，助力更多中小商户，吸引客户，走出圈子。

“我们将为1000家企业提供流量支持，单个企业最高可获得52000元广告费，帮助企业突破营销圈。”小红书生态客户总经理飞虎介绍，该平台将定期为各行业企业举办。线上直播、线下沙龙等专业营销课程，同时开放新商业产品体验权，让中小企业第一时间解锁新的营销方式。

提供不少于2亿的流量资源，通过打卡、直播节等活动，帮助商家高效触达消费者；为商家补充优质的店家和服务商资源，帮助商家快速起步……6月8日，抖音生活服务平台启动“助商惠民计划”，涵盖从入门到长线的全周期增长。长期运营，帮助企业降本增客，稳定发展。